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Nos garanties

 

Assistance personnalisée : une équipe de commerciaux est à votre écoute pour quelconque renseignement sur nos produits et est à votre disposition dès lors que vous effectuez une demande de devis.

 

Délais de livraison : nous vous livrons en moyenne sous 5 à 8 jours ouvrés, une grande partie de nos articles étant en stock.

 

Chaque produit est fabriqué avec une technologie de pointe et des matériaux de haute qualité. La fiabilité et le service de nos produits sont garantis (période variant selon nos fournisseurs et selon les types d'articles), contre des défauts de produits dus à une erreur de fabrication. Cette garantie est valable à partir de la date de commande et sous conditions d'utilisation des produits dans des situations recommandées.

 

Il est possible de retourner un article qui ne vous convient pas sous une période de 8 jours.

 

    Si le produit présente un défaut, nous prenons en charge le coût du retour.

 

    Si vous souhaitez l'échanger, les frais de renvoi sont à votre charge.

 

    Le retour ne se fait uniquement avec l'accord de la société.

 

La garantie contractuelle concernant les produits commercialisés par notre société est celle donnée par les fabricants de produits et ne peut aller au-delà du remplacement du produit défectueux.

 

Logistique

 

Tous nos produits sont testés par des entreprises externes du pays du fournisseur (Suède, Allemagne) avant d'êtres introduits sur le marché.

 

Tout litige résultant de la vente de ces produits relève de la compétence du tribunal de commerce de Strasbourg.

 

 

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